Τελειώσατε επιτέλους με τη δημιουργία του έργου σας στο Canva. Αφού τοποθετήσετε τις τελευταίες πινελιές, περνάτε πάνω από το μωβ κουμπί 'Λήψη' πάνω από το πρόγραμμα επεξεργασίας Canva.
Αλλά, μόλις κάνετε κλικ στο εν λόγω κουμπί, εμφανίστηκε στην οθόνη η 'Δημοσίευση χτύπημα', εμποδίζοντάς σας να κατεβάσετε το έργο σας στη συσκευή σας.
Προσπαθείτε να ανανεώσετε τη σελίδα για λίγα λεπτά, αλλά εμφανίζεται το ίδιο μήνυμα σφάλματος λήψης.
Ποιο είναι το πρόβλημα?
Λοιπόν, αν είστε τόσο μπερδεμένοι όσο εγώ κάθε φορά που βλέπω αυτό το μήνυμα σφάλματος, τότε ήρθε η ώρα να ανακαλύψετε τους πιθανούς λόγους πίσω από αυτό.
Δεν θα γίνει λήψη του Canva. Τι τρέχει?
Η λήψη ενός μηνύματος σφάλματος λήψης στο Canva μπορεί να σημαίνει ότι το αρχείο είναι πολύ μεγάλο για λήψη. Θα μπορούσε επίσης να είναι ένα σφάλμα στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ή στο πρόγραμμα περιήγησής σας και τις ρυθμίσεις του. Μπορεί επίσης να σημαίνει ότι ο Canva αντιμετωπίζει ένα τεχνικό πρόβλημα που πρέπει να διορθώσει.
Σφάλμα λήψης στο Canva: Reasons and Nifty Solutions
Όπως αναφέρθηκε στην προηγούμενη ενότητα, υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να κάνετε λήψη των σχεδίων σας Canva.
Και, όσο κουραστικό κι αν φαίνεται, ας εξετάσουμε κάθε μία από αυτές τις δυνατότητες μία προς μία και ας δούμε αν είναι η απάντηση στο πρόβλημά σας.
Το μέγεθος του αρχείου είναι πολύ μεγάλο
Με τη μεγάλη αποθήκη στοιχείων, εικόνων και βίντεο του Canva, δεν αποτελεί έκπληξη που μπείτε στον πειρασμό να δοκιμάσετε καθένα από αυτά στα σχέδιά σας.
Και, προτού το καταλάβετε, τοποθετείτε ήδη πάρα πολλά γραφικά. Επιπλέον, έχετε δημιουργήσει περισσότερες από τριάντα σελίδες για το συγκεκριμένο έργο.
Αν και είναι καλό να τοποθετείτε όλα τα έργα σας σε ένα αρχείο, δεν συνιστάται από τους περισσότερους ειδικούς.
Για ένα, το Canva είναι ένα εργαλείο γραφικού σχεδιασμού που βασίζεται στο web. Και, ενώ το να είσαι web-based είναι σίγουρα χρήσιμο για αποθήκευση, μπορεί να προκαλέσει όλεθρο στα αιτήματά σου για λήψη.
Εξάλλου, αναγκάζετε την Canva να φορτώσει και τις τριάντα σελίδες μόλις ανοίξετε το συγκεκριμένο σχέδιο.
Μόλις φορτωθεί πολύ με γραφικά, αναμένεται ότι θα χρειαστεί αρκετός χρόνος για τη φόρτωση των σελίδων σας — και ακόμη και να καταρρεύσει στο τέλος.
Ως εκ τούτου, είναι πάντα μια σοφή ιδέα να παραμείνετε εντός του ορίου των 30 σελίδων του Canva για να αποφύγετε να αντιμετωπίσετε προβλήματα λήψης.
Εάν διαπιστώσετε ότι πρέπει να υπερβείτε το όριο των τριάντα σελίδων, τότε χωρίστε το σχέδιό σας σε διαφορετικούς φακέλους. Με αυτόν τον τρόπο, η Canva δεν θα καταναλώσει πάρα πολλούς πόρους προσπαθώντας να ανοίξει όλες τις σελίδες σας με μία κίνηση.
Ένας άλλος τρόπος για να λυθεί αυτό είναι με τη λήψη των σχεδίων σελίδας μεμονωμένα. Θα είναι πιο ενοχλητικό από το να τα αποθηκεύσετε όλα ταυτόχρονα στη συσκευή σας, αλλά, πιστέψτε με, είναι για το καλύτερο.
Απλώς τοποθετήστε όλες τις σελίδες που έχετε κατεβάσει ξεχωριστά αργότερα με μια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή, όπως το PDF Escape.
Μπορείτε να ελέγξετε έξω λήψη εικόνων υψηλής ανάλυσης στο Canva για μια λεπτομερή εξήγηση αυτής της διαδικασίας.
Εάν δεν έχετε συμπληρώσει το όριο των 30 σελίδων ή έχετε ήδη χωρίσει το αρχείο σχεδίασης στα δύο και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε λήψη, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ολόκληρου του αρχείου.
Πρώτα, θα πρέπει να κάνετε κλικ στην καρτέλα 'Όλα τα σχέδιά σας' στην αρχική σελίδα του Canva.
Μόλις βρείτε το σχέδιο που θέλετε να κατεβάσετε, κάντε κλικ στο κουμπί 'Επιλογές' (τριπλή κουκκίδα) και πατήστε 'Δημιουργία αντιγράφου'.
Αφού δημιουργήσετε ένα αντίγραφο του εν λόγω αρχείου, πατήστε ξανά στο 'Επιλογές', αλλά αυτή τη φορά, κάντε κλικ στο 'Λήψη' και συνεχίστε με τα επόμενα βήματα.
Αλλά, εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, τότε επιλέξτε άλλο τύπο αρχείου. Για αυτήν τη λύση, θα πρέπει να επισκεφτείτε ξανά το κουμπί 'Επιλογές' και να αναζητήσετε 'Λήψη'.
Ωστόσο, αντί να κάνετε λήψη αμέσως, επιλέξτε έναν άλλο τύπο αρχείου από το αναπτυσσόμενο μενού. Αφού επιλέξετε έναν τύπο αρχείου, προχωρήστε και πατήστε το κουμπί 'Λήψη'.
Εάν αυτό το βήμα εξακολουθεί να μην απαντά στις ερωτήσεις σας, τότε πρέπει να το έχετε χρησιμοποιήσει premium εικόνες και στοιχεία που αφήνουν υδατογραφήματα στο σχέδιό σας.
Προσπαθήστε να ελέγξετε αυτήν τη λεπτομέρεια πριν διερευνήσετε περαιτέρω.
Ζητήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο
Υπάρχουν φορές που η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί, προκαλώντας τον όλεθρο ακόμα και στις πιο βασικές λειτουργίες όπως λήψη σχεδίων Canva .
Έχοντας υπόψη αυτό το ζήτημα, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε μια δοκιμή ταχύτητας χρησιμοποιώντας fast.com για να ελέγξετε την ταχύτητα του διαδικτύου σας.
Εάν είναι καθυστερημένο, τότε καλύτερα να το επαναφέρετε αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας του δρομολογητή σας για λίγα δευτερόλεπτα.
Εάν η ταχύτητα του διαδικτύου σας είναι καλή, ελέγξτε πόσες συσκευές συνδέονται σε αυτό που πιάνουν όλο το εύρος ζώνης.
Επίσης, μπορείτε να μειώσετε τον αριθμό των καρτελών που ανοίγετε στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
Αν και χρησιμοποιείτε μόνο μία συσκευή, πολλές καρτέλες μπορούν επίσης να διαιρέσουν το συνολικό εύρος ζώνης στους ιστότοπους που έχετε ανοίξει.
Έτσι, κλείστε όλες τις καρτέλες, ειδικά τις υπηρεσίες ροής, που έχετε ανοίξει και δεν έχετε χρησιμοποιήσει για λίγο.
Εάν αυτές οι δύο επιλογές εξακολουθούν να μην κάνουν το κόλπο, δοκιμάστε να ανανεώσετε τη σελίδα σας στο Canva. Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Canva και αφήστε τον για λίγα λεπτά. Αυτό θα βοηθήσει στην ανανέωση των δεδομένων στο λογαριασμό.
Αφού περιμένετε μερικά λεπτά, συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο Canva. Στη συνέχεια, προχωρήστε και δοκιμάστε να κατεβάσετε ξανά το σχέδιό σας.
Εάν αυτό το βήμα εξακολουθεί να μην είναι η απάντηση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το VPN εάν έχετε. Αν και το VPN αλλάζει τα παιχνίδια ασφαλείας, μπορεί να προκαλέσει τον όλεθρο με τον τρόπο λειτουργίας του Canva.
Για όσους δεν γνωρίζουν, τα VPN αυξάνουν την ασφάλεια της συσκευής σας κατά τη χρήση του Διαδικτύου αλλάζοντας ή αποκρύπτοντας την αρχική σας διεύθυνση IP.
Ωστόσο, μπορεί να εμποδίσει την Canva να δημιουργήσει μια σταθερή σύνδεση με τη συσκευή σας. Εξ ου και το πρόβλημα λήψης.
Αν θέλετε μια σύντομη αφήγηση αυτών των προβλημάτων συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο με την Canva, ρίξτε μια ματιά στο άρθρο στο γιατί το Canva δεν λειτουργεί .
Προβλήματα προγράμματος περιήγησης
Τώρα, εάν το Διαδίκτυό σας λειτουργεί με πλήρη ταχύτητα, αλλά εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε λήψη ούτε μίας σελίδας από το Canva, τότε πρέπει να διερευνήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Καθώς το Canva είναι ένα εργαλείο που βασίζεται στον ιστό, οι κώδικές του θα πρέπει να είναι συμβατοί με το πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό συμβαίνει επειδή τα προγράμματα περιήγησης χρησιμοποιούν διαφορετικούς τύπους μηχανών για την εκτέλεση κωδικών ιστότοπων.
Και, εάν η μηχανή του προγράμματος περιήγησής σας δεν μπορεί να ερμηνεύσει τον κώδικα από τον εν λόγω ιστότοπο, η συγκεκριμένη σελίδα δεν θα λειτουργήσει καλά.
Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε απλώς να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε το Chrome, το Firefox ή το Opera, καθώς αυτά τα 3 προγράμματα περιήγησης είναι τα πιο βελτιστοποιημένα για το Canva.
Ωστόσο, εάν η αλλαγή προγράμματος περιήγησης δεν λύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας.
Καθώς η προσωρινή μνήμη και τα cookie βοηθούν στη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησής σας, καταλαμβάνουν περισσότερο χώρο αποθήκευσης. Το χειρότερο είναι ότι μόλις συσσωρευτούν, τείνουν να διαφθαρούν.
Επομένως, εάν θέλετε να αποκλείσετε αυτήν την επιλογή, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη μεταβαίνοντας στην καρτέλα Ιστορικό.
Απλώς πατήστε Ctrl + H ταυτόχρονα για να το κάνετε αυτό.
Μόλις μπείτε στο ιστορικό του προγράμματος περιήγησής σας, κάντε κλικ στην επιλογή 'Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης'.
Επιλέξτε τα πλαίσια 'Cookies' και 'Αποθηκευμένα αρχεία' πριν επιλέξετε την επιλογή 'All Time' στην καρτέλα χρονικού εύρους.
Στη συνέχεια, απλώς πατήστε το κουμπί 'Διαγραφή δεδομένων' για να πραγματοποιήσετε τις αλλαγές.
Ωστόσο, υπάρχουν φορές που απλώς το άδειασμα της προσωρινής μνήμης του προγράμματος περιήγησής σας δεν θα κάνει το Canva να λειτουργήσει ξανά.
Τούτου λεχθέντος, ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να απενεργοποιήσετε τις 'Επεκτάσεις προγράμματος περιήγησης' και να δείτε εάν αυτή η επιλογή θα σας επιτρέψει να πραγματοποιήσετε λήψη.
Για να απενεργοποιήσετε τις επεκτάσεις του προγράμματος περιήγησής σας, μεταβείτε στις 'Ρυθμίσεις'.
Πατήστε στην επιλογή 'Επεκτάσεις' από το πλαϊνό μενού που εμφανίζεται πριν απενεργοποιήσετε τυχόν επεκτάσεις διαχείρισης λήψεων που χρησιμοποιούσατε.
Τώρα, εάν μετά από όλα αυτά τα βήματα εξακολουθεί να μην μπορείτε να κάνετε λήψη από το Canva, ήρθε η ώρα να πατήσετε κάποιον από το τμήμα τεχνολογίας.
Συντήρηση διακομιστή ance
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε λήψη, τότε ίσως οι διακομιστές τους να υποβάλλονται σε συντήρηση.
Δεδομένου ότι η Canva χρησιμοποιεί το σύστημα cloud για την αποθήκευση όλων των σχεδίων, η ομάδα τεχνικής υποστήριξης θα κάνει μερικούς ελέγχους συντήρησης περιοδικά.
Και, μόλις συνεχιστεί η συντήρηση, αναμένεται ότι η ομάδα τεχνολογίας θα κλείσει προσωρινά τον διακομιστή.
Δεν μπορούν να συνεχίσουν τη συντήρηση σε όλο το σύστημα εάν διακόπτονται συνεχώς από εργασίες αποθήκευσης και ανάκτησης, σωστά;
Επομένως, επισκεφτείτε το Canva's σελίδα κατάστασης και downdetector.com για να δείτε εάν η σελίδα αντιμετώπισε προβλήματα το τελευταίο 24ωρο.
Εάν διαπιστώσετε ότι δεν έχουν αναφερθεί τεχνικά ζητήματα, τότε ίσως είστε το μόνο άτομο που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα.
Ως εκ τούτου, ήρθε η ώρα να υποβάλετε μια αναφορά σφάλματος στην ομάδα υποστήριξης της Canva για περαιτέρω διερεύνηση. Απλώς βεβαιωθείτε ότι στέλνετε το μήνυμα χρησιμοποιώντας το σωστό email.
Με όλες τις δυνατότητες που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο, ελπίζω να σας βοήθησαν να αποκλείσετε τι προκαλεί το πρόβλημα λήψης.
Μπορείτε επίσης να κάνετε κάποια έρευνα για Canva Error 500 αν είστε περίεργοι για αυτό.
