Ωχ! Ξέχασα να φέρω το τηλέφωνό μου σήμερα και πρέπει να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου στο Instagram. Απλώς θα δανειστώ το τηλέφωνο του φίλου μου για να δημοσιεύσω κάτι στο IG γρήγορα.
Ωστόσο, δεν μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου στο IG καθώς εμφανίζεται το μήνυμα σφάλματος 'Απαιτείται πρόκληση'
Τι πρέπει να κάνω? Τι προκαλεί την εμφάνιση αυτού του μηνύματος;
Θα μάθετε για αυτό μόνο συνεχίζοντας να διαβάζετε το παρακάτω άρθρο.
Τι σημαίνει το Challenge Required στο Instagram;
Το 'Challenge Required' στο Instagram σημαίνει ότι δεν μπορεί να δημιουργήσει τα σωστά πρωτόκολλα ασφαλείας λόγω διακοπών διακομιστή ή προβλημάτων συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο. Το εν λόγω σφάλμα μπορεί επίσης να σημαίνει ότι πρέπει να αποδείξετε την ταυτότητά σας αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από μια μη αναγνωρισμένη συσκευή.
Οι προγραμματιστές της εφαρμογής βρήκαν αυτήν τη μέθοδο για να διασφαλίσουν ότι οι χρήστες του λογαριασμού είναι άνθρωποι και ότι δεν είναι bots που έχουν πρόσβαση στην πλατφόρμα κοινωνικών μέσων.
Στην πραγματικότητα, αυτό το σφάλμα 'Απαιτείται πρόκληση' είναι να διασφαλίσει ότι το άτομο που συνδέεται στον λογαριασμό είναι ο νόμιμος κάτοχός του.
Λόγος 1: Πρόσβαση στο Instagram από άγνωστη συσκευή
Καθώς το απόρρητο των δεδομένων είναι ζωτικής σημασίας, οι προγραμματιστές πρέπει να ενημερώνονται για την προστασία του Instagram από πιθανά σφάλματα και παραβιάσεις δεδομένων.
Ως εκ τούτου, έχουν τοποθετήσει έναν έλεγχο ασφαλείας κάθε φορά που ένας χρήστης συνδέεται στο Instagram χρησιμοποιώντας μια μη αναγνωρισμένη συσκευή - το σφάλμα 'Απαιτείται πρόκληση'.
Τεχνικά, η εφαρμογή Instagram γνωρίζει ποια συσκευή χρησιμοποιείτε μέσω της διεύθυνσης IP, του email και του αριθμού τηλεφώνου με τον οποίο την καταχωρίσατε.
Έτσι, σε περίπτωση που έχετε πρόσβαση στο Instagram σας χρησιμοποιώντας μια μη αναγνωρισμένη συσκευή, εμφανίζεται αυτό το μήνυμα σφάλματος 'Απαιτείται πρόκληση'.
Ωστόσο, το σφάλμα 'Απαιτείται πρόκληση' εμφανίζεται συνήθως όταν χρησιμοποιείτε την έκδοση ιστού του Instagram.
Στη συνέχεια, θα δείτε ένα μήνυμα 'Ύποπτη προσπάθεια σύνδεσης' αμέσως μετά. Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε πού θα σας στείλει το Instagram τον κωδικό ασφαλείας: μέσω του αριθμού τηλεφώνου ή της διεύθυνσης email σας.
Απλώς βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση τόσο στον αριθμό τηλεφώνου όσο και στη διεύθυνση email που καταχωρίσατε, ώστε να μπορείτε να δείτε τον κωδικό που αποστέλλεται εκεί.
Αφού λάβετε τον εν λόγω κωδικό, συνδεθείτε στον λογαριασμό IG σας χρησιμοποιώντας μια γνωστή συσκευή αυτή τη φορά για να αυξήσετε τις πιθανότητες επιτυχούς σύνδεσης.
Στη συνέχεια, για αυξημένη ασφάλεια λογαριασμού Instagram, ενεργοποιήστε τη δυνατότητα ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων της εφαρμογής χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα βήματα:
Βήμα 1: Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Instagram, κατευθυνθείτε στο κάτω μενού της αρχικής σελίδας και πατήστε το εικονίδιο της εικόνας προφίλ.
Βήμα 2: Στη συνέχεια, η σελίδα του προφίλ σας στο Instagram θα εμφανιστεί στην οθόνη.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο μήνυμα, το οποίο σας ρωτά εάν ο αριθμός κινητού τηλεφώνου που έχετε εγγραφεί στον λογαριασμό σας IG είναι αυτός που εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε.
Απλώς πατήστε 'Επιβεβαίωση (αριθμός τηλεφώνου)' για να κλείσετε το εν λόγω μήνυμα. Εάν χρησιμοποιείτε νέο αριθμό, πατήστε 'Ενημέρωση αριθμού' αντί αυτού.'
Εάν, ωστόσο, δεν εμφανιστεί ένα τέτοιο μήνυμα ασφαλείας, συνεχίστε πατώντας το μενού χάμπουργκερ δίπλα στο όνομα του προφίλ σας IG.
Βήμα 3: Στο μενού που εμφανίζεται, πατήστε «Ρυθμίσεις».
Βήμα 4: Μόλις φορτωθεί η σελίδα 'Ρυθμίσεις', πατήστε την επιλογή 'Ασφάλεια'.
Βήμα 5: Στη σελίδα 'Ασφάλεια', πατήστε την επιλογή 'Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων'.
Βήμα 6: Πατήστε «Έναρξη» στην επόμενη σελίδα για να ξεκινήσετε την ενεργοποίηση της δυνατότητας ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων.
Βήμα 7: Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τη μέθοδο ασφαλείας: «WhatsApp», «Εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας» (αν έχετε) και «Μήνυμα κειμένου».
Απλώς πατήστε τον διακόπτη δίπλα στη μέθοδο ασφαλείας που θα επιλέξετε για να την ενεργοποιήσετε. Για λόγους δειγματοληψίας, καθώς και για να διευκολυνθεί, επέλεξα τη μέθοδο «Μήνυμα κειμένου».
Στη συνέχεια, το Instagram θα στείλει ένα μήνυμα κειμένου στον αριθμό που είναι εγγεγραμμένος στην εφαρμογή. Στη συνέχεια, απλώς εισαγάγετε τον εν λόγω κωδικό ασφαλείας στη σελίδα «Εισαγωγή κωδικού».
Μετά από αυτό, πατήστε 'Επόμενο' για να συνεχίσετε με την ενεργοποίηση του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων.
Και με αυτά τα 7 βήματα, η δυνατότητα ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων είναι ήδη ενεργοποιημένη.
Το πραγματικό πρόβλημα συμβαίνει όταν δεν λαμβάνετε τον κωδικό, καθώς δεν θα μπορείτε να αποδείξετε ότι ο λογαριασμός IG είναι δικός σας.
Σε περίπτωση που εξακολουθείτε να μην λαμβάνετε τον κωδικό, όσες φορές και αν προσπαθήσετε να κάνετε την εφαρμογή να τον στείλει ξανά, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Instagram .
Δείτε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης της IG:
Βήμα 1: Πατήστε το εικονίδιο της εικόνας προφίλ στο κάτω μέρος της αρχικής σελίδας του Instagram.
Βήμα 2: Πατήστε το μενού χάμπουργκερ στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας του προφίλ σας στο Instagram.
Βήμα 3: Στο μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε την επιλογή «Ρυθμίσεις».
Βήμα 4: Μόλις εμφανιστεί η σελίδα 'Ρυθμίσεις', πατήστε 'Βοήθεια'.
Βήμα 5: Στη συνέχεια, θα δείτε 4 επιλογές στη σελίδα 'Βοήθεια'. Εφόσον θέλετε να αναφέρετε κάτι, πατήστε 'Αναφορά προβλήματος'.
Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία 'Ανακινήστε το τηλέφωνο για να αναφέρετε ένα πρόβλημα', επιστρέψτε στο σημείο όπου είδατε το πρόβλημα πριν ανακινήσετε τη συσκευή σας.
Εάν, ωστόσο, θέλετε να συνεχίσετε με την αναφορά του προβλήματος χωρίς να κουνάτε το τηλέφωνο, πατήστε «Αναφορά προβλήματος χωρίς ανακίνηση».
Βήμα 6: Πληκτρολογήστε την περιγραφή του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.
Εάν έχετε δημιουργήσει στιγμιότυπα οθόνης, επισυνάψτε τα επίσης στην αναφορά σας, ώστε η ομάδα υποστήριξης να έχει καλύτερη ιδέα για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Βήμα 7: Αφού πληκτρολογήσετε την περιγραφή του προβλήματος και επισυνάψετε στιγμιότυπα οθόνης, πατήστε 'Επόμενο' για να υποβάλετε την αναφορά σας.
Τώρα, απλώς περιμένετε να επικοινωνήσει μαζί σας η ομάδα υποστήριξης του Instagram σχετικά με το ζήτημα που έχετε θέσει.
Ωστόσο, σε περίπτωση που έχετε εισαγάγει τα σωστά διαπιστευτήρια σύνδεσης και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εισαγάγετε τον λογαριασμό σας, συνεχίστε να διαβάζετε παρακάτω.
Λόγος 2: Αποτυχία δημιουργίας σωστών πρωτοκόλλων ασφαλείας
Αν και πιο ασυνήθιστο, υπάρχουν φορές που δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Instagram καθώς η συσκευή που χρησιμοποιείτε δεν μπορεί να δημιουργήσει πρωτόκολλα ασφαλείας.
Εάν συμβεί αυτό, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Instagram τόσο ομαλά όσο θα έπρεπε, με αποτέλεσμα να αντιμετωπίζετε προβλήματα.
Ως εκ τούτου, εμφανίζεται το μήνυμα 'Απαιτείται πρόκληση'.
Εάν συμβαίνει αυτό τότε, μπορείτε πρώτα ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας μια διαδικτυακή εφαρμογή δοκιμής ταχύτητας .
Οι ταχύτητες που φτάνουν τα 20 Mbps σημαίνουν ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι πιο αργή από το συνηθισμένο. Με αυτό, μπορείτε να επιλέξετε να ελέγξετε με τον ISP σας για το τι φαίνεται να προκαλεί το πρόβλημα.
Εάν η δοκιμή ταχύτητας αποκαλύψει ότι η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι γρήγορη, ελέγξτε εάν Το Instagram αντιμετωπίζει πρόβλημα διακομιστή .
Για να το κάνετε αυτό, ελέγξτε DownDetector εάν ο διακομιστής IG είναι εκτός λειτουργίας αυτήν τη στιγμή. Θα ξέρετε εάν το Instagram αντιμετωπίζει πρόβλημα εάν οι αναφορές αυξηθούν στο γράφημα.
Εκτός από τον έλεγχο του DownDetector, μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τους επίσημους λογαριασμούς υποστήριξης του Instagram για να δείτε εάν υπάρχουν προβλήματα με την εφαρμογή.
Εάν, σε περίπτωση που έχετε δοκιμάσει τις δύο πρώτες λύσεις και εξακολουθείτε να βλέπετε το μήνυμα 'Απαιτείται πρόκληση', δοκιμάστε ενημέρωση της εφαρμογής .
Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το εικονίδιο της εφαρμογής «App Store» (iOS) ή «Google Play Store» (Android) και πατήστε το κουμπί «Ενημέρωση» αφού κάνετε αναζήτηση για το Instagram.
Εάν η ενημέρωση της εφαρμογής IG εξακολουθεί να μην λύνει το πρόβλημα, τότε διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του Instagram .
Σε συσκευές iOS, εντοπίστε πρώτα το 'Γενικά' στη σελίδα 'Ρυθμίσεις', πριν πατήσετε 'Αποθήκευση iPhone'.
Μετά από αυτό, εντοπίστε το 'Instagram', πατήστε το και πατήστε 'Αποφόρτωση εφαρμογής'.
Σε συσκευές Android, βρείτε τις 'Εφαρμογές' στη σελίδα 'Ρυθμίσεις'. Στη συνέχεια, πατήστε «Διαχείριση εφαρμογών» πριν αναζητήσετε το «Instagram» και πατήσετε το.
Στη συνέχεια, πατήστε 'Διαγραφή δεδομένων'.
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το σφάλμα 'Απαιτείται πρόκληση', τότε απεγκαταστήστε και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Instagram στο τηλέφωνό σας.
Η επανεγκατάσταση της εφαρμογής IG βοηθά στην ομαλή επαναφορά των δεδομένων της, αφαιρώντας τα κατεστραμμένα δεδομένα που προκαλούνται από προβλήματα συνδεσιμότητας κατά την εγκατάσταση της εφαρμογής.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το τι σημαίνει η πρόκληση που απαιτείται στο Instagram
Γιατί εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος 'Απαιτείται πρόκληση' όταν συνδέομαι στον λογαριασμό μου στο Instagram μέσω υπολογιστή;
Το σφάλμα 'Απαιτείται πρόκληση' εμφανίζεται εάν συνδέεστε στον λογαριασμό σας στο Instagram χρησιμοποιώντας μια μη αναγνωρισμένη συσκευή. Αυτό περιλαμβάνει πρόσβαση στο IG μέσω της διαδικτυακής του έκδοσης. Ακόμα κι αν ακούγεται ανησυχητικό, αυτός είναι ο τρόπος του Instagram να προστατεύει τον λογαριασμό σας από παραβιάσεις ασφαλείας.
Πώς μπορώ να διορθώσω το μήνυμα σφάλματος 'Απαιτείται πρόκληση' στο Instagram;
Αρχικά, εξακριβώστε εάν το σφάλμα 'Απαιτείται πρόκληση' συμβαίνει επειδή χρησιμοποιείτε μια άγνωστη συσκευή ή υπάρχουν προβλήματα συνδεσιμότητας. Εάν το πρόβλημα είναι το πρώτο, συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας αφού εισαγάγετε τον κωδικό ασφαλείας που εστάλη. Διαφορετικά, ενημερώστε την εφαρμογή IG, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της ή εγκαταστήστε την ξανά.
Πόσο καιρό πρέπει να περιμένω για μια απάντηση από την ομάδα υποστήριξης του Instagram αφού τους αναφέρω ένα πρόβλημα;
Συνήθως, θα λάβετε απάντηση από την ομάδα υποστήριξης του Instagram 24 έως 48 ώρες μετά τη λήψη της αναφοράς. Αλλά, σε περίπτωση που το ζήτημα απαιτεί περαιτέρω συζήτηση, θα πρέπει να περιμένετε περισσότερο. Απλώς βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που υποβλήθηκαν είναι πλήρεις για να αποφύγετε την παραβίαση της αναφοράς σας από την ομάδα υποστήριξης της IG.
συμπέρασμα
Το 'Challenge Required' στο Instagram σημαίνει απλώς ότι η εφαρμογή προσπαθεί να αποδείξει την αυθεντικότητά σας ως ιδιοκτήτη του λογαριασμού στον οποίο έχετε πρόσβαση.
Τις περισσότερες φορές, χρειάζεται να αποκτήσετε πρόσβαση στην εφαρμογή Instagram μόνο σε μια προηγούμενη συσκευή που η εφαρμογή αναγνωρίζει αντί να χρησιμοποιήσετε την έκδοση ιστού του Instagram.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να απαλλαγείτε από το μήνυμα 'Απαιτείται πρόκληση' ακόμα και μετά τη σύνδεση χρησιμοποιώντας μια γνωστή συσκευή, ελέγξτε για προβλήματα συνδεσιμότητας ή προβλήματα διακομιστή Instagram.
Από εκεί, ενημερώστε την εφαρμογή, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ή απεγκαταστήστε και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε ξανά το Instagram για να την επαναφέρετε απαλά και να διορθώσετε τα κατεστραμμένα δεδομένα που επηρεάζουν την ομαλή λειτουργία της.
