Θέλετε να δείξετε στους οπαδούς σας στο Instagram πώς δημιουργείτε τα προϊόντα που πουλάτε στον ιστότοπό σας;
Ή, θέλετε απλώς να μοιραστείτε πληροφορίες με τους ακόλουθούς σας σχετικά με πρόσφατα γεγονότα;
Ανεξάρτητα από τον λόγο, μπορείτε πάντα να μεταβείτε ζωντανά στο Instagram πατώντας το κουμπί 'Ζωντανά' στην εφαρμογή.
Όμως, κάτι με εμποδίζει να βγω ζωντανά. Τι θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα;
Γιατί δεν μπορώ να βγω ζωντανά στο Instagram;
Τα προβλήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος που δεν μπορείτε να μεταβείτε ζωντανά στο Instagram. Εάν όχι, μια παλιά εφαρμογή, προβλήματα σφαλμάτων, τεχνικά προβλήματα τηλεφώνου και η μη παραχώρηση πρόσβασης στην κάμερα Instagram μπορεί να προκαλέσει αυτό το πρόβλημα. Εάν όχι, αποκλείεστε προσωρινά από τη χρήση της ζωντανής λειτουργίας του Instagram.
Λόγος #1: Ασταθής σύνδεση στο Διαδίκτυο
Η ζωντανή μετάδοση στο Instagram λειτουργεί παρόμοια με μια ροή μετάδοσης. Τη στιγμή που πατάτε το κουμπί 'Ζωντανά', όλοι οι ακόλουθοί σας θα μπορούν να δουν το βίντεό σας ταυτόχρονα.
Τώρα, εάν έχετε αργή ή ασταθή σύνδεση στο διαδίκτυο, οι πιθανότητες να επηρεαστεί η ποιότητα του Instagram live σας είναι υψηλές.
Εκτός από αυτό, δεν θα μπορείτε να συμμετάσχετε σε ένα ζωντανό βίντεο στο οποίο έχετε προσκληθεί εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας στο διαδίκτυο.
Το χειρότερο σενάριο, το ζωντανό βίντεό σας θα παγώσει ξαφνικά ως αποτέλεσμα της ασταθούς σύνδεσης στο διαδίκτυο που έχετε.
Για να μην συμβεί αυτό, φροντίστε πρώτα να κάνετε έναν διαδικτυακό έλεγχο ταχύτητας στο διαδίκτυο πριν από το προγραμματισμένο ζωντανό βίντεο.
Μπορείτε απλώς να ανοίξετε την προεπιλεγμένη εφαρμογή προγράμματος περιήγησης του τηλεφώνου σας και να πληκτρολογήσετε 'Google Speed Test' στη γραμμή αναζήτησης για να ξεκινήσετε.
Εάν διαπιστώσετε ότι το διαδίκτυο είναι αργό, μεταβείτε σε άλλη σύνδεση WiFi (αν έχετε περισσότερες από μία) ή σε μια υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας.
Ωστόσο, εάν η εναλλαγή σε άλλο WiFi ή σε μια υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας δεν σας βοηθήσει, τότε βρείτε μια άλλη τοποθεσία με ισχυρότερη σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Λόγος #2: Ξεπερασμένη εφαρμογή Instagram
Ακριβώς όπως οι ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος τηλεφώνου, οι εφαρμογές για κινητά όπως το Instagram πρέπει επίσης να ενημερώνονται από καιρό σε καιρό για να λειτουργούν ομαλά.
Προσθέστε τις ενημερώσεις κώδικα ασφαλείας που πρόσθεσαν οι προγραμματιστές εφαρμογών του Instagram για να διασφαλίσετε ότι ο λογαριασμός σας προστατεύεται από πιθανή εισβολή.
Ωστόσο, λίγοι από εμάς γνωρίζουμε ότι η αποτυχία ενημέρωσης της εφαρμογής Instagram μπορεί επίσης να οδηγήσει στο να μην μπορείτε να μεταβείτε ζωντανά.
Εάν βρεθείτε ξαφνικά σε αυτήν την κατάσταση, επισκεφτείτε το 'App Store' (iOS) ή το 'Google Play Store' (Android) για να δείτε εάν η εφαρμογή Instagram έχει τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
Μερικές φορές, αυτή η απλή πράξη ενημέρωσης μπορεί να διορθώσει τυχόν προβλήματα σφαλμάτων που μπορεί να έχει το Instagram τελευταία, συμπεριλαμβανομένης της μη δυνατότητας χρήσης της δυνατότητας 'Ζωντανά' στην εφαρμογή.
Λόγος #3: Ζητήματα σφαλμάτων στην εφαρμογή
Όπως αναφέρθηκε στην προηγούμενη ενότητα, τα σφάλματα στην εφαρμογή Instagram μπορεί επίσης να είναι η αιτία που δεν μπορείτε να μεταβείτε ζωντανά ή πόσο μάλλον βρείτε ζωντανά βίντεο , στο Instagram.
Τα προβλήματα σφαλμάτων είναι επίσης ο λόγος για τον οποίο βλέπετε το 'Δεν ήταν δυνατή η φόρτωση της δραστηριότητας' μήνυμα στο Instagram.
Εάν πιστεύετε ότι το πρόβλημα είναι το σφάλμα, μπορείτε να ξεκινήσετε με την ενημέρωση της εφαρμογής μεταβαίνοντας στο 'App Store' (iOS) ή στο 'Google Play Store' (Android).
Τις περισσότερες φορές οι πρόσφατες ενημερώσεις της εφαρμογής διορθώνουν το σφάλμα που προκαλεί το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Εάν αυτή η απλή ενημέρωση εφαρμογής IG δεν έκανε το κόλπο της, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της.
Επί Συσκευές που λειτουργούν με iOS , μεταβείτε στις 'Ρυθμίσεις'. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή «Γενικά» στη σελίδα «Ρυθμίσεις».
Στη συνέχεια, επιλέξτε «iPhone Storage» προτού βρείτε και πατήσετε «Instagram» στη λίστα των εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στο iPhone σας.
Μετά από αυτό, πατήστε την επιλογή 'Αποφόρτωση εφαρμογής' για να κάνετε την πράξη.
Επί συσκευές Android , ωστόσο, η διαδικασία είναι αρκετά διαφορετική ακόμα κι αν εξακολουθείτε να ξεκινάτε πατώντας το εικονίδιο της εφαρμογής 'Ρυθμίσεις' στην αρχική οθόνη του τηλεφώνου σας.
Στη συνέχεια, πατήστε «Εφαρμογές» και «Διαχείριση εφαρμογών» μόλις μεταβείτε στη σελίδα «Ρυθμίσεις».
Στη συνέχεια, εντοπίστε την εφαρμογή Instagram, πατήστε την και πατήστε 'Διαγραφή δεδομένων'.
Γενικά, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης βοηθά στη διόρθωση του προβλήματος σφαλμάτων του Instagram.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να μεταβείτε ζωντανά στο Instagram, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την εφαρμογή. Είτε χρησιμοποιείτε Android είτε iPhone, απλώς κλείστε την εφαρμογή Instagram.
Περιμένετε περίπου 5 λεπτά (ή περισσότερο αν θέλετε) πριν επανεκκινήσετε ξανά την εφαρμογή.
Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Instagram από το τηλέφωνό σας και να την εγκαταστήσετε ξανά στη συνέχεια.
Στα iPhone, χρειάζεται απλώς να πατήσετε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής του Instagram και να πατήσετε 'Κατάργηση εφαρμογής' για να την απεγκαταστήσετε.
Στη συνέχεια, απλώς επιστρέψτε στο 'App Store' και κατεβάστε την εφαρμογή IG για να επανεγκατασταθεί στο τηλέφωνό σας με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
Σε συσκευές Android, ωστόσο, μπορείτε να επιλέξετε να μεταβείτε στη μέθοδο «Ρυθμίσεις» > «Εφαρμογές» > «Διαχείριση εφαρμογών» > «Instagram» > «Κατάργηση εγκατάστασης».
Ωστόσο, εάν προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε μια συντόμευση, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής του Instagram και πατήστε την επιλογή 'Πληροφορίες εφαρμογής' στο μενού που εμφανίζεται.
Στη συνέχεια, μόλις φορτωθεί η σελίδα 'Πληροφορίες εφαρμογής' του Instagram, πατήστε το κουμπί 'Κατάργηση εγκατάστασης' για να καταργήσετε την εφαρμογή από το τηλέφωνό σας.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στο 'Google Play Store' και εγκαταστήστε ξανά την εν λόγω εφαρμογή μαζί με τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις εφαρμογών.
Λόγος #4: Τεχνικά ζητήματα τηλεφώνου
Εάν έχετε ήδη εκτελέσει όλες τις άλλες διορθώσεις παραπάνω και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη ζωντανή λειτουργία του Instagram, ίσως το τηλέφωνό σας αντιμετωπίζει πρόβλημα.
Αν και είναι αρκετά απίθανο, ένα τηλέφωνο που παγώνει ή παρουσιάζει καθυστέρηση στην απόδοση μπορεί μερικές φορές να επηρεάσει την ικανότητά σας να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες του Instagram.
Ως εκ τούτου, μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας για να το επαναφέρετε. Σκεφτείτε το ως προσωρινή απεγκατάσταση της εφαρμογής Instagram για να διορθώσετε τυχόν σφάλματα που έχουν επηρεάσει την απόδοσή της.
Σε συσκευές Android, απλώς πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας και πατήστε «Επανεκκίνηση» ή «Επανεκκίνηση».
Στα iPhone, ωστόσο, η διαδικασία επανεκκίνησης είναι αρκετά πιο δύσκολη. Πρέπει να πατήσετε παρατεταμένα και τα δύο κουμπιά αύξησης της έντασης και τα πλευρικά κουμπιά ταυτόχρονα μέχρι να εμφανιστεί ένα ρυθμιστικό.
Μετά από αυτό, σύρετε το ίδιο ρυθμιστικό στη δεξιά πλευρά της οθόνης για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή.
Στη συνέχεια, περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα για να ενεργοποιήσετε το iPhone σας πατώντας ξανά παρατεταμένα το πλευρικό κουμπί του μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.
Λόγος #5: Η Instragam δεν έχει πρόσβαση στην κάμερα
Για να μπορεί κάποιος να ηχογραφήσει τροχούς ή ακόμα και να μεταβεί ζωντανά στο Instagram, πρέπει ενεργοποιήστε την πρόσβαση του Instagram στην κάμερα του τηλεφώνου σας .
Συνήθως, θα σας ζητηθεί να παραχωρήσετε πρόσβαση στην κάμερα Instagram λίγο μετά την εγκατάσταση και την έναρξη χρήσης της εφαρμογής.
Ωστόσο, σε περίπτωση που αρνηθήκατε κατά λάθος την πρόσβαση στο Instagram στην κάμερα του τηλεφώνου σας, μπορείτε να την ενεργοποιήσετε χειροκίνητα.
Σε συσκευές Android, κάντε τα εξής:
Βήμα 1: Πατήστε «Ρυθμίσεις».
Βήμα 2: Σύρετε προς τα επάνω την οθόνη του τηλεφώνου μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη 'Εφαρμογές'. Πατήστε για πρόσβαση.
Βήμα 3: Πατήστε την επιλογή 'Διαχείριση εφαρμογών'.
Ωστόσο, σε περίπτωση που δεν μπορείτε να βρείτε αυτήν την επιλογή ή ανακατευθυνθείτε απευθείας στη σελίδα 'Εφαρμογές', παραλείψτε αυτό το βήμα
Βήμα 4: Στη σελίδα 'Διαχείριση εφαρμογών', πατήστε το κουμπί αναζήτησης και πληκτρολογήστε 'Instagram' σε αυτό.
Μόλις εμφανιστεί το Instagram στο αποτέλεσμα αναζήτησης, πατήστε για να το επιλέξετε.
Βήμα 5: Στη συνέχεια, οι πληροφορίες της εφαρμογής του Instagram θα εμφανιστούν στην οθόνη.
Από εκεί, πατήστε την επιλογή 'Άδειες εφαρμογής'.
Βήμα 6: Στην ενότητα 'Δικαιώματα εφαρμογής, πατήστε την επιλογή 'Κάμερα' και επιλέξτε τον κύκλο 'Να επιτρέπεται μόνο κατά τη χρήση της εφαρμογής'.
Μην ξεχάσετε να ενεργοποιήσετε και την επιλογή «Μικρόφωνο».
Αφού ενεργοποιήσετε την πρόσβαση τόσο στην κάμερα όσο και στο μικρόφωνο για το Instagram, ξεκινήστε ξανά το Instagram για να μεταβείτε ζωντανά.
Στις συσκευές iOS, ωστόσο, τα βήματα για την ενεργοποίηση της πρόσβασης στην κάμερα είναι διαφορετικά.
Βήμα 1: Πατήστε «Ρυθμίσεις».
Βήμα 2: Εντοπίστε το 'Instagram' στη σελίδα 'Ρυθμίσεις' και πατήστε για να το επιλέξετε.
Βήμα 3: Μόλις εμφανιστεί η σελίδα πληροφοριών της εφαρμογής Instagram, ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένη η εναλλαγή για την 'Κάμερα'.
Εάν εξακολουθεί να είναι γκριζαρισμένο, πατήστε μέχρι να γίνει πράσινο.
Ενώ βρίσκεστε στη διαδικασία, πατήστε επίσης το διακόπτη για 'Μικρόφωνο' για να το ενεργοποιήσετε.
Μετά από αυτό, ξεκινήστε ξανά την εφαρμογή Instagram και ελέγξτε αν μπορείτε να μεταβείτε ζωντανά τώρα.
Λόγος #6: Το Instagram σας απαγόρευσε προσωρινά τη χρήση της δυνατότητας 'Ζωντανά'.
Έχετε δοκιμάσει ποτέ να χρησιμοποιήσετε τη ζωντανή λειτουργία του Instagram, αλλά καταλήξατε να εμφανιστεί ένα μήνυμα 'Αποκλεισμένη ενέργεια';
Αν δείτε αυτό το μήνυμα, σημαίνει μόνο ένα πράγμα: το Instagram σας έχει αποκλείσει από τη χρήση της εν λόγω δυνατότητας.
Σε αντίθεση με άλλα σφάλματα (συμπεριλαμβάνεται το σφάλμα 'Απαιτείται πρόκληση', υπάρχει μόνο ένας λόγος για τον οποίο η IG σάς απαγόρευσε να χρησιμοποιήσετε τη ζωντανή λειτουργία της.
Το Instagram πιθανότατα έχει εντοπίσει προβλήματα πνευματικών δικαιωμάτων με τη μουσική υπόκρουση που χρησιμοποιείτε.
Αν και είναι ενοχλητικό να διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε να μεταβείτε ζωντανά στο Instagram, να ξέρετε ότι είναι μόνο προσωρινό. Η απαγόρευση θα αρθεί μετά από 1-2 ημέρες.
Ωστόσο, η απαγόρευση μπορεί να παραταθεί εάν έχετε παραβιάσει άλλους κανόνες κατά τη χρήση του Instagram.
Εάν, ωστόσο, διαπιστώσετε ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη ζωντανή λειτουργία της IG για περισσότερες από μερικές ημέρες, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής της χρησιμοποιώντας αυτά τα βήματα:
Βήμα 1: Μετά την εκκίνηση της εφαρμογής IG, πατήστε το εικονίδιο της εικόνας προφίλ στο κάτω μενού της αρχικής σελίδας του Instagram.
Βήμα 2: Πατήστε το μενού χάμπουργκερ στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας του προφίλ σας στο IG.
Βήμα 3: Στο μενού που εμφανίζεται, πατήστε «Ρυθμίσεις».
Βήμα 4: Μόλις φορτωθεί η σελίδα 'Ρυθμίσεις', πατήστε 'Βοήθεια'.
Βήμα 5: Κάτω από τη σελίδα 'Βοήθεια', πατήστε την επιλογή 'Αναφορά προβλήματος'.
Βήμα 6: Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία 'Ανακίνηση για αναφορά προβλήματος', επιστρέψτε στη λειτουργία όπου αντιμετωπίσατε πρόβλημα και ανακινήστε το τηλέφωνό σας.
Εάν, ωστόσο, θέλετε να συνεχίσετε, πατήστε την επιλογή 'Αναφορά προβλήματος χωρίς ανακίνηση'.
Βήμα 7: Μόλις μεταβείτε στη σελίδα 'Αναφορά προβλήματος', πληκτρολογήστε το μήνυμά σας στην ομάδα υποστήριξης πελατών του Instagram σχετικά με το ότι δεν μπορείτε να μεταβείτε ζωντανά στο Instagram.
Εάν θέλετε, μπορείτε να επισυνάψετε στιγμιότυπα οθόνης για να καταστεί σαφέστερο στην ομάδα υποστήριξης τι σας ενδιαφέρει.
Μετά από αυτό, πατήστε το κουμπί «Επόμενο» για να υποβάλετε την ανησυχία σας. Στη συνέχεια, περιμένετε να επικοινωνήσει μαζί σας η ομάδα υποστήριξης της IG μετά από 24-48 ώρες.
Συχνές ερωτήσεις σχετικά με το γιατί δεν μπορώ να βγω ζωντανά στο Instagram
Είναι πιθανό να μην μπορώ να μεταβώ ζωντανά στο Instagram για μια ενέργεια που έχω κάνει στην εφαρμογή;
Αν και οι περισσότεροι από τους λόγους για τους οποίους δεν πας ζωντανά στο Instagram δεν οφείλονται στις πράξεις σου, υπάρχει ένας που μπορεί να θεωρηθεί δικό σου λάθος. Εάν χρησιμοποιήσατε μουσική υπόκρουση κατά τη διάρκεια του IG live που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα, τότε η εφαρμογή μπορεί να σας απαγορεύσει προσωρινά τη χρήση της εν λόγω δυνατότητας για 1-2 ημέρες.
Τι βήματα πρέπει να κάνω εάν δεν μπορώ να μεταβώ ζωντανά στο Instagram;
Εάν δεν μπορείτε να μεταβείτε ζωντανά στο Instagram, ελέγξτε πρώτα τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Εάν όχι, προσπαθήστε να ενημερώσετε την εφαρμογή IG, επανεκκινήστε ή επανεγκαταστήστε την. Μπορείτε επίσης να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας και να ελέγξετε εάν έχετε ενεργοποιήσει την πρόσβαση στην κάμερα για το Instagram. Εάν οι άλλες επιλογές δεν λειτουργούν, στείλτε μια αναφορά στην ομάδα υποστήριξης της IG.
συμπέρασμα
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, υπάρχουν 6 πιθανοί λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να μεταβείτε ζωντανά στο Instagram. Από τους 6 λόγους, η αργή σύνδεση στο διαδίκτυο είναι ο πιο συνηθισμένος ένοχος.
Εάν το πρόβλημα παραμένει παρά τη μετάβαση σε μια ισχυρότερη σύνδεση στο διαδίκτυο ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας, ενημερώστε την εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη ή να την απεγκαταστήσετε και να την επανεγκαταστήσετε στη συνέχεια για να διορθώσετε τα σφάλματα που προκαλούν το πρόβλημα.
Μπορείτε ακόμη και να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας εάν πιστεύετε ότι αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα.
Εάν έχετε ήδη προσπαθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα χρησιμοποιώντας τις προαναφερθείσες μεθόδους, τότε ελέγξτε αν έχετε παραχωρήσει πρόσβαση στην κάμερα Instagram.
Διαφορετικά, υποβάλετε μια αναφορά στην ομάδα υποστήριξης της IG εάν πιστεύετε ότι έχετε αποκλειστεί από τη χρήση της ζωντανής λειτουργίας.
